112NL is de officiële app van de Nederlandse hulpdiensten politie 🚓, brandweer 🚒, ambulance 🚑 en Koninklijke Marechaussee.

Je kan via 112NL in een noodsituatie ook 112 bellen. Als je met 112NL 112 belt, stuur je extra gegevens naar de meldkamer. Hierdoor kan de meldkamer jou sneller en beter helpen.
Zo kan je al in 112NL aangeven wie je bent en met een knop kan je aangeven wie je wil spreken (politie, brandweer of ambulance) en of je niet goed kan spreken 👄 of horen 👂.
Als het contact via de telefoon niet goed verloopt, dan kan de meldkamer via 112NL een chatgesprek starten. Bijvoorbeeld als je niet of moeilijk kunt spreken of horen, of als je niet goed Nederlands of Engels spreekt. Deze chatfunctie vertaalt het gesprek in jouw voorkeurstaal. Bovendien deelt jouw telefoon automatisch jouw locatie met de meldkamer.

Kan ik in noodgevallen de 112NL app gebruiken?
Iedereen kan de 112NL app gebruiken in noodgevallen. U belt of chat dan met een hulpverlener. De app heeft een chatfunctie die het gesprek vertaalt in uw taal. De app is daarom ook handig voor bijvoorbeeld doven en slechthorenden.

Download de 112NL app voor  iOS  of  Android.

Contact met de meldkamer
De 112NL app helpt u om in noodsituaties contact te maken met de 112 meldkamer. Bijvoorbeeld bij een ongeluk of brand. Dit geldt vooral voor mensen die:
- slechthorend of doof zijn;
- moeite hebben met praten;
- of moeite hebben met de Nederlandse of Engelse taal.

De app heeft een chatfunctie die het gesprek vertaalt in uw taal. Dit is niet mogelijk als u met 112 belt. Medewerkers van de meldkamer starten een chatgesprek als zij merken dat praten lastig gaat. Of als u dit bij het instellen van de app heeft aangegeven. U kunt zelf geen chat starten.
Iedereen kan de 112NL app gebruiken.

Meer informatie over de 112NL app
Na het downloaden van de 112NL app kunt u aangeven wat uw persoonlijke kenmerken zijn. Bijvoorbeeld welke taal u spreekt of dat u slechthorend bent. Deze informatie en uw locatie worden bij een melding meegestuurd naar de meldkamer. Zo kan de medewerker van de meldkamer u beter en sneller helpen.

De 112NL app is beschikbaar in de volgende talen:

Arabisch
Bulgaars
Chinees
Duits
Engels
Farsi
Frans
Hongaars
Italiaans
Litouws
Nederlands
Oekraïens
Pools
Portugees
Roemeens
Russisch
Spaans
Turks

Lees meer informatie over de 112NL app op de website van de politie.